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Account-Based Marketing (ABM)
Account-Based Marketing (ABM) ou marketing des comptes stratégiques est une stratégie qui consiste à identifier les meilleures opportunités, à centraliser ses ressources marketing et commerciales sur ces comptes clés cibles, approchés grâce à des campagnes personnalisées répondant aux besoins de chacun des groupes d’achat (persona).
Content marketing
Content marketing ou marketing de contenu désigne les pratiques qui visent à diffuser auprès des prospects ou clients, un certain nombre de contenus destinés à générer des Leads.
Data Science
Data Science est la science des données qui permet à une entreprise d’explorer et d’analyser les données brutes pour les transformer en informations précieuses qui contribueront à résoudre ses problèmes.
Design conversationnel
Design conversationnel prend en considération les besoins ou les points de douleurs des persona pour leur offrir l’expérience relationnelle commerciale la plus inspirante et differenciante possible.
Design émotionnel
Design émotionnel est une nouvelle tendance dans la création d'objets ou d'interfaces qui cherche à proposer une expérience utilisateur enrichie. Comme son nom l’indique, le design émotionnel va jouer avec les émotions de l’interlocuteur, le faire réagir, le provoquer, avec l’idée que s’il s’engage, son rapport avec l’entreprise ne sera plus le même.
Digital Selling
Digital Selling (By exSelligence) décrit une stratégie digitale d’acquisition client élaborée à partir des modèles et outils issus de la transformation numérique. exSelligence a produit une méthodologie en associant des compétences humaines et technologiques, afin de permettre aux entreprises de se développer, d’accélérer leur croissance et de s’adapter aux nouveaux schémas de conquête.
Inbound marketing
Inbound marketing ou marketing entrant est un dispositif permettant d’attirer des clients vers des produits et services via le marketing de contenu ou marketing des médias sociaux.
Intelligence Artificielle (IA)
Intelligence Artificielle (IA), ensemble des théories et des techniques développant des programmes informatiques complexes, capables de simuler certains traits de l'intelligence humaine.
Intelligence Émotionnelle
Intelligence Émotionnelle est la capacité d’un individu à reconnaître ses propres émotions et celles des autres puis à utiliser ces informations de manière efficace et appropriée dans ses relations sociales.
Lead
Lead ou suspect est un contact commercial, qui manifeste un intérêt pour un produit ou service proposé par une entreprise et qui offre une piste à explorer.
Lead Nurturing
Lead Nurturing est une procédure qui consiste à maintenir ou renforcer une relation marketing avec des prospects qui ne sont pas encore mûrs pour une action de vente ou pour lesquels cette action est trop précoce. 
Marketing automation
Marketing automation fait référence à tous les dispositifs ou techniques permettant d'automatiser des campagnes marketing (e-mailing, scénario conversationnel, management de contenu…).
Marketing contextuel
Marketing contextuel consiste à rechercher le moment ou l’environnement particulièrement propice à la délivrance d’un message d’engagement.
Persona
Persona est une personne fictive qui se voit assigner une série d’attributs dans le but d’enrichir son profil, pour mieux exprimer les caractéristiques du groupe cible qu’elle représente.
ROI
Retour sur investissement
Rôle
Fonction d’un interlocuteur au sein de l’ organigramme
Sales alignment
L’alignement des ventes et du marketing est l’union des équipes marketing et commerciales autour d'un seul cycle de revenus, afin d’ améliorer considérablement le retour sur investissement marketing (ROI), la productivité des ventes et la croissance du chiffre d'affaires.
Sales engagement
Sales engagement ou engagement commercial peut être défini comme les échanges (à la fois émotionnels et monétaires) entre les commerciaux et leurs prospects / clients. Il consiste également à comprendre le parcours de l'acheteur et à contribuer à façonner ou à soutenir ce parcours en tant que vendeur.
Sales Intelligence
Sales Intelligence ou Intelligence Commerciale fait référence à un large éventail de technologies qui aident les vendeurs à trouver, surveiller et comprendre les données qui fournissent des informations sur les activités quotidiennes de leurs prospects et clients existants.
Scoring
Scoring est une technique qui permet d'affecter un score à un lead, prospect ou client afin d’évaluer sa valeur potentielle et le gain qui peut lui être associé.
Social Media Marketing
Social Media Marketing est une stratégie marketing appuyée sur les réseaux sociaux.
Social Media Marketing / Publishing
Social Media Marketing / Publishing désigne les outils et pratiques utilisés sur les médias sociaux afin d'accroître la reconnaissance de la marque ou de l'entreprise, d'initier et de gérer des conversations web au sein d'une ou plusieurs communautés ciblées.
Social Selling B2B
Social Selling B2B désigne l'ensemble des pratiques qui consistent à utiliser les réseaux sociaux professionnels (principalement Linkedin) pour le développement des ventes.
Taxonomie
Taxonomie du marketing de contenu est un schéma de classification composé de titres, de balisage et de toute autre manière d'organiser le contenu qui facilite la recherche, la stratégie de marketing de contenu.

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